Het kan lastig zijn om de weg te vinden binnen de Wmo, de Wet langdurige zorg (Wlz) en alle organisaties die daarbij betrokken zijn. Zeker wanneer de situatie complex is, er meerdere hulpverleners betrokken zijn of wanneer u niet goed weet welke ondersteuning passend is.
Als gespecialiseerd onafhankelijk cliëntondersteuner denken wij met u mee. We staan naast u en kijken samen naar wat u nodig heeft, welke mogelijkheden er zijn en welke stappen gezet kunnen worden.
Waarbij kunnen wij ondersteunen?
Wij kunnen onder andere helpen bij:
- het in kaart brengen van uw hulp- en ondersteuningsvragen;
- het voorbereiden en voeren van gesprekken met de gemeente, het zorgkantoor of andere instanties;
- het aanvragen, wijzigen of evalueren van ondersteuning vanuit de Wmo of Wlz;
- het begrijpen van brieven, besluiten, indicaties en procedures;
- het onderzoeken welke zorg of ondersteuning het beste bij uw situatie past;
- het vergelijken van mogelijkheden zoals zorg in natura (ZIN) en een persoonsgebonden budget (PGB);
- het voorbereiden van een Wlz-aanvraag of het meedenken na een indicatiebesluit;
- het afstemmen wanneer meerdere organisaties of hulpverleners betrokken zijn;
- het ondersteunen wanneer u vastloopt binnen zorg, ondersteuning of regelgeving.
Onafhankelijk en naast u
Wij zijn onafhankelijk van gemeenten, zorgkantoren en zorgaanbieders. Dat betekent dat uw situatie, uw wensen en uw belang het uitgangspunt zijn.
We nemen niet zomaar over, maar helpen u om overzicht te krijgen, keuzes te maken en waar mogelijk zelf de regie te houden. Als het nodig is, kunnen we samen contact opnemen met betrokken organisaties of aansluiten bij gesprekken.
Ook bij complexe situaties
Soms past een hulpvraag niet binnen één regeling of zijn er veel verschillende partijen betrokken. Juist dan kan gespecialiseerde cliëntondersteuning helpen om samenhang aan te brengen en te zoeken naar een passende oplossing.
We kijken niet alleen naar de regeling of indicatie, maar naar het hele leven van de cliënt en het systeem daaromheen.
Wilt u weten wat wij in uw situatie kunnen betekenen? Neem gerust contact met ons op voor een kennismaking.






Facetime
WhatsApp
Telefoon/mail/sms
Apps
Skype